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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el proceso para iniciar un proyecto con Cognitear?

El proceso comienza con una consulta inicial donde entendemos tus necesidades. Luego realizamos un análisis detallado para proponer una solución y presupuesto. Una vez aprobado, iniciamos con la fase de descubrimiento y diseño, seguida por el desarrollo e implementación.

¿Qué modelos de contratación ofrecen?

Ofrecemos varios modelos adaptados a las necesidades del cliente: proyecto completo con alcance fijo, modelo ágil basado en sprints, y contratos de servicio continuo para mantenimiento y mejoras progresivas.

¿Trabajan con clientes internacionales?

Sí, trabajamos con clientes de toda Latinoamérica y otros países. Nuestro modelo remoto nos permite colaborar eficazmente con equipos distribuidos globalmente, adaptándonos a diferentes zonas horarias según sea necesario.

¿Cómo manejan la propiedad intelectual?

Todos los derechos de propiedad intelectual del código y activos desarrollados se transfieren al cliente una vez completado el proyecto y realizados los pagos correspondientes. Utilizamos acuerdos de confidencialidad para proteger la información sensible.

¿Ofrecen soporte después de finalizar un proyecto?

Sí, proporcionamos opciones de soporte post-implementación que incluyen mantenimiento correctivo, actualizaciones de seguridad, y mejoras evolutivas. Podemos establecer SLAs específicos según tus necesidades operativas.

¿Por qué contactarnos?

Estamos aquí para ayudarte en diferentes etapas de tu proyecto.

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